D. Issue Operasional Kendaraan / Unit

1. Kendaraan tidak bisa distarter

Pertanyaan: Kendaraan tidak bisa distarter/dinyalakan setelah pemasangan GPS

Jawaban:

• Lakukan pengecekan apakah fitur cut off menyala pada kendaraan yang dimaksud

• Bantu customer untuk proses deaktifasi cut off tersebut dan berikan panduan seperti dibawah ini

Panduan Fitur Cut Off

• Buka halaman Live View

• Cari dan pilih nopol kendaraan yang bermasalah

• Pada sisi bawah halaman “Detail Kendaraan” terdapat tombol “Hidup/Matikan Mesin”, klik tombol tersebut

• Pilih dan klik “Hidupkan Mesin” untuk menyalakan kendaraan dan “Matikan Mesin” untuk mematikan kendaraan

Open