[TMS] Integrasi Data Digilog & TMS Tidak Sesuai
- Alvin Rozaan
Problem
Order tidak tereflect/masuk ke Digilog
Trip pada digilog tidak terupdate walaupun di TMS sudah berjalan
Customer salah planning trip
What to Check
Bagaimana proses intergrasi data pada TMS dengan Digilog
Data antara TMS dan Digilog terhubung melalui data dengan sedikit perbedaan nama seperti dibawah ini
TMS | Digilog |
|---|---|
Shipment Number | DO/Shipment Number |
Origin (Alamat Asal/Muat) | Ship Point |
Destination (Alamat Tujuan/Bongkar) | Ship To |
Setiap create DO pastikan input nomer DO Digilog ke field Shipment Number yang ada pada menu “Create Order”
Pastikan input Shipment Number tidak ada spasi di sisi belakang karena dapat berpengaruh pada penarikan dan pembacaan data pada Digilog
Untuk alamat bisa dipastikan terdaftar dengan nama yang sama antara Origin & Destination baik pada Digilog dan TMS
Planning FO (Order pada TMS) dilakukan seperti plan biasanya hanya harus dipastikan Nopol / Plate Number yang digunakan sesuai dengan kendaraan yang mengambil order Digilog
Tidak boleh ada Shipment Number yang sama jalan pada 2 DO bersamaan
Flow Integrasi
a. Akan dilakukan pengiriman (Digilog) ketika status DO TMS Started dan akan selesai mengirim (Digilog) ketika status DO TMS Delivered
b. Perubahan status pada TMS tidak berefek pada status yang ada di Digilog karena integrasi ke digilog hanya bypass data GPS, Shipment Number dan Fleet ke server digilog sebanyak data GPS yang diterima pada kondisi point A
Solution
A. Data Tidak Masuk Digilog
Order yang telah dibuat pada TMS tidak muncul di Dashboard Digilog, hal ini disebabkan terdapat data ketika create order yang tidak sesuai sehingga Digilog tidak dapat mencari referensi data untuk integrasi
Pastikan shipment number pada DO TMS sudah sesuai dengan yang ada pada digilog
Pastikan DO sudah pada status started
Perubahan status ini dapat dilakukan baik melalui Admin ataupun Driver Apps, karena trigger hanya melihat dari perubahan statusnya saja
B. Plat Nomor tidak terupdate
Apabila Order sudah terbuat dengan benar, tetapi status dan nopol pada Dashboard Digilog tidak terupdate, permasalahan dapat terjadi pada sisi Digilog sebagai penerima data
Pastikan issue pada point 1 sudah diselesaikan
Infokan customer untuk lakukan refresh pada digilog system karena pernah ada issue data terkirim normal tetapi pada digilog belum direfresh (Issue pada digilog)
C. Kendaraan Salah Planning
Jika terdapat nopol kendaraan yang salah planning pada shipment number tertentu dan status DO masih Scheduled serta FO Not started. Kita dapat mengarahkan customer untuk lakukan replanning pada DO dan FO yang sesuai
Apabila DO dan FO sudah terlanjur belajar dan selesai
Perlu dibuat script untuk push data ke digilog sesuai tanggal keberangkatan dan penyelesaian (Hight Effort - Koordinasi dengan Tim Product)
Sebelum dikirim perlu memastikan ke team digilog apakah data bisa diterima atau akan bermasalah
D. Proof of integration
Apabila kita sudah melakukan pengecekan dari Step A-C dan data sudah sesuai semua
Copy Shipment Number pada order TMS yang dilaporkan/bermasalah
Kirimkan ke Shipment Number tersebut kepada Kaka/William untuk mendapatkan screenshot hasil integrasi digilog seperti contoh dibawah
Kirim bukti integrasi seperti contoh diatas kepada customer untuk di validasi ke team digilog